Dans le vaste univers de l'industrie cosmétique, un terme règne en maître : « propre ». Mais qui définit et réglemente ce terme dans ce secteur ? En réalité, aucune autorité ne se prononce officiellement sur sa définition. Les entreprises sont libres de l'interpréter et de l'utiliser à leur guise, souvent comme argument marketing. Même le dictionnaire ne propose pas de définition précise ; il faut donc se plonger dans le dictionnaire Merriam-Webster.
C’est là que les organisations peuvent tirer profit des craintes des consommateurs, en se basant sur les tendances actuelles, et définir ce qui et ce qui devrait être considéré comme sain, en établissant leurs propres normes – même si celles-ci sont rarement exclusives à une seule organisation. Il appartient plutôt aux marques comme aux consommateurs de prendre des décisions éclairées concernant les produits qu’ils choisissent de créer ou d’utiliser. Nous respectons des normes réglementaires rigoureuses et veillons à ce que nos produits soient sans danger pour les personnes et la planète. Preuve de notre engagement, nous avons obtenu la certification B.Corp, qui témoigne de notre volonté de privilégier la responsabilité sociale et environnementale au profit.
De plus, ces organismes imposent des frais élevés pour leurs certifications et l'inscription sur leurs listes, ce qui peut donner une image négative des entreprises qui ne peuvent pas s'acquitter de ces frais. C'est le cas d'organismes réputés comme Leaping Bunny, l'Environmental Working Group (EWG) et bien d'autres. Il est regrettable que, dans notre secteur, nous ayons conféré un tel pouvoir à ces organisations qui, en instrumentalisant la peur, peuvent nuire à la relation entre la marque et le consommateur, ainsi qu'à l'expérience client globale. Nous avons constaté de visu les conséquences d'une autorité sans contrôle, l'EWG ayant évalué nos produits sans autorisation ni accès à notre liste INCI. Ce comportement contraire à l'éthique mine la confiance des consommateurs et souligne la nécessité d'une plus grande responsabilisation au sein de notre secteur.
Il est primordial que vous, les clients, ayez accès aux mêmes informations que nous, en tant que marque.
Ces organisations, et notamment l'EWG, ne constituent pas la référence absolue en matière d'évaluation et d'interprétation des données sur les ingrédients dans le secteur cosmétique, et elles ne présentent pas non plus toute la vérité. Leur travail est crédible et semble important, mais leurs pratiques tarifaires et leur recours à des influenceurs/célébrités rémunérés pour promouvoir leurs organisations soulèvent des doutes quant à leur crédibilité et leur fiabilité.
Ce qu'une marque considère comme « propre » peut être totalement différent de ce qu'une autre considère comme tel, et inversement. Chez Cheekbone Beauty, nous appliquons une liste très stricte d'ingrédients, notamment ceux controversés que nous interdisons ou limitons dans nos formules. Cette liste est appelée les Normes de Beauté Biinad . « Biinad » signifie « propre » en ojibwé. L'absence de ces ingrédients spécifiques, tels que les sulfates, le formaldéhyde et les parabènes, fait donc partie intégrante de notre définition interne de la « propreté », une définition influencée par des données scientifiques sur l'impact potentiel sur la santé humaine et l'environnement. Nous privilégions nos efforts en matière de développement durable, qui sont en parfaite harmonie avec les racines autochtones de nos fondateurs.
Bien que notre liste interne soit conforme à certaines normes internationales de « propreté », des organismes comme l'EWG signalent certains ingrédients dans les formulations des marques, non pas dans la liste INCI, mais dans la liste « Peut contenir ». Par exemple, toutes les marques de cosmétiques de couleur utilisent des pigments ; c'est une pratique courante. Cependant, l'utilisation de pigments dans une formulation implique que les marques ont la responsabilité d'inclure chaque pigment dans leur liste d'ingrédients, dans la section « Peut contenir », qui est souvent très générale, que le pigment soit réellement présent ou non. Or, ces listes « Peut contenir » sont immédiatement signalées sur des plateformes comme l'EWG et reçoivent des notes élevées. Notre fournisseur de pigments est exceptionnel et nous avons accès à toutes ses fiches de données de sécurité, que nous pouvons partager avec nos clients s'ils le souhaitent. Autre exemple d'ingrédient figurant sur la liste INCI qui serait signalé par une plateforme comme l'EWG : le parfum. Le parfum obtient une note élevée sur ces plateformes « propres » car il est considéré comme allergène, malgré son origine naturelle et éthique. Nous disposons également des fiches de données de sécurité pour tous les parfums présents dans notre INCI, et tout est conforme à nos normes de beauté Biinad et à d'autres perspectives scientifiques sur la durabilité.
Du point de vue du consommateur, des notes élevées de l'EWG peuvent être source d'inquiétude, surtout s'il envisage de passer à des cosmétiques non toxiques et « propres », ou s'il a récemment fait ce choix et investi dans de nouveaux produits « propres ». Nous encourageons toutefois nos clients à poursuivre leurs recherches sur la plateforme. Nombre d'études citées concernant les ingrédients signalés ne font pas référence à des tests cosmétiques, ou bien le site web propose des données et des conclusions très limitées. De nombreuses ressources expliquent pourquoi il convient de prendre avec précaution les informations (parfois erronées) trouvées sur ces plateformes ; en voici deux que nous apprécions particulièrement :
Chez Cheekbone Beauty, nous possédons notre propre laboratoire d'innovation autochtone et travaillons en étroite collaboration avec des experts qualifiés pour respecter nos normes élevées, en prenant très au sérieux toutes les pratiques de développement de produits et de sécurité.
Malgré les difficultés, nous restons fermes dans notre engagement envers la transparence et l'intégrité. Nos Normes de Beauté Biinad, fondées sur des preuves scientifiques et le savoir ancestral des peuples autochtones, guident l'ensemble de nos processus de développement produit. Nous accordons une priorité absolue à nos efforts en matière de développement durable et suivons des processus de certification rigoureux, tels que Clean at Sephora , afin de vous garantir la fiabilité de nos produits. Par exemple, nous avons découvert que l'un de nos fournisseurs utilisait secrètement des ingrédients controversés dans l'une de nos formules, sans autorisation écrite ni explicite. Dès que nous avons eu connaissance de cette situation, nous avons immédiatement informé nos clients afin qu'ils disposent de toutes les informations nécessaires et puissent ainsi prendre une décision éclairée. Entre-temps, nous avons développé et lancé une nouvelle formule pour remplacer la précédente, afin de continuer à respecter nos Normes de Beauté Biinad et les attentes de nos clients. Vous pouvez retrouver cette histoire sur notrecompte TikTok .
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur notre site web, vous pouvez contacter directement notre équipe ou notre fondatrice, Jenn Harper. Dans un contexte où la définition de « propreté » varie considérablement, nous restons fermement attachés à la transparence, à la sécurité et à l’intégrité.